مهارت گفتگو
#مهارت_گفتگو
گاهی وقت ها پیش میاد که در شرایطی قرار می گیریم که ناراحت هستیم و نیاز هست که راحت درخواستمون رو بیان کنیم و خجالت نکشیم.
مثلا سیگار کشیدن راننده تاکسی
مراحل بیان خواسته:
۱.توصیف موقعیت(شما که سیگار می کشید)
۲.بیان محدودیت(فضای ماشین بسته است)
۳.بیان احساسات(من مشکل تنفسی دارم و ناراحت هستم)
۴.بیان خواسته ها(میشه سیگار خودتون رو خاموش کنید)
تولیدی به قلم: شهاب الدینی
آخرین نظرات