مهارت گفتگو
#مهارت_گفتگو موثر
برای داشتن گفتگویی موثر در درجه اول لازم هست که ما مهارت گوش دادن را فرا بگیریم.
مطمئنا تفاوت هایی وجود دارد بین شنیدن و گوش دادن!
در گوش دادن توجه و تمرکز بر روی حرف های گوینده وجود دارد ولی در شنیدن توجه و تمرکزی بر روی حرف های گوینده وجود نداریم.
برای فرا گیری مهارت گوش دادن نیاز هست انرژی داشته باشیم .
به طور کل مهارت گوش دادن متشکل از سه مهارت است:
۱. مهارت توجه
۲. مهارت پیگیری
۳. مهارت انعکاس
تولیدی به قلم: شهاب الدینی
آخرین نظرات